外壁塗装の気になること Q&A

1.費用編

Q1.

相談時に予算を伝えた方がいいですか?

A1.

大まかな予算でかまいませんので伝えていただくと、具体的な提案ができ、しっかりしたイメージが見えてきます。

Q2.

どれくらいの費用がかかりますか?

A2.

基本的には「材料費」+「工事費」がリフォーム費用となります。費用を抑えるためにいろいろ提案させていただきます。お気軽にご相談ください。

Q3.

見積りは無料で作ってもらえますか?

A3.

ご相談や概算見積もりは無料です。お客様のご希望や、現状の困っている点などをお聞きし、それについて的確なアドバイスや概算見積もりをご提示させていただきます。

2.計画・要望編

Q1.

契約の解除(クーリングオフ)はできますか?工事前、着工中はどうなりますか?

A1.

契約書を交わした日から8日以内に解約できる制度がクーリングオフです。工事着工中もできます。

Q2.

外壁はどのようにチェックしたらいいですか?

A2.

外壁表面に白い粉が出ていたら、壁の防水性が落ちている証拠です。外壁の表面に細かいひび割れやはがれ、シミなどがあるようなら、メンテナンスをお勧めします。

Q3.

塗装してある外壁の塗り替え時期はどれくらい?

A3.

10年ごとが一般的といわれています。ただし外壁塗料の種類によっても異なり、フッ素樹脂塗装の耐用年数は15~20年、シリコン樹脂塗料は8~15年。メンテナンスの計画は早めをお勧めします。

3.工事編

Q1.

外壁、屋根の工事は何日ぐらいかかりますか?

A1.

塗装工事の場合、2~3週間が目安です。外壁は塗装で屋根は葺き替えする場合は1ヶ月程度かかります。下地の状態、工事内容によっても異なりますので、現地調査後の見積もりの段階できちんとした工期をお伝えできます。

Q2.

外壁や屋根の工事の際に気をつけることはありますか?

A2.

家の周囲に足場を組んで作業をしますので、隣家との距離が近い場合、隣にご迷惑をかける場合もあります。塗料のにおいも発生しますので、事前にご近所への挨拶をいたします。

Q3.

家に植木や車がありますが大丈夫ですか?

A3.

塗料が飛散しないように養生いたします。植物の場合は呼吸を妨げないよう、飛散しない箇所に穴をあけるなど配慮いたしますのでご安心ください。車の場合も必要に応じて養生シートをかけ、飛散しないよう心がけます。

4.アフターサービス編

Q1.

リフォームにもアフターサービスはありますか?

A1.

当社では施工後に、半年後、1年後と点検訪問させていただいております。施工保証内であれば、無料で直せる場合もございます。(当社免責事項に準ずる。)その他、ご相談にも随時対応しております。

Q2.

リフォーム後の不具合はどうしたらいい?

A2.

生活する上で見つかる不具合や不備点もあります。そんな時は遠慮せず、早めにご連絡ください。工事時の不具合や保証内であれば、無料で直せる場合もございます。

Q3.

工事後の保証はありますか?

A3.

もちろんございます。外壁は10年、屋根は3年の保証書を発行させていただいております。