外壁塗装・屋根塗装なら塗りかえ~るにご相談ください!

塗りかえ~るでは施工品質はもちろんのこと、お客様との出会いから

完成・お引渡しまでの一連のプロセスすべてを大切にしています。

大切なお住まいの工事ですから心のこもったサービスやお客様対応を心がけています。

 

いざ工事を行う際にはたくさんのスタッフが出入りすることになります。

その際のお客様の不安感やストレスも大きくなりますが、

専任スタッフが最後までサポートさせていただきますのでご安心ください。

完成引き渡し時にお客様に喜んでいただけますように丁寧に工事を進めさせていただきます。

    【外装リフォームの進め方】    

    ①お問い合わせ    

まずはお電話または専用フォームからお問い合わせください。

リフォームをお考えの場所、希望などをお伺いいたします。何でもお気軽にご相談ください。お問い合わせをいただきましたら、担当者よりお電話にてご連絡を入れさせていただきます。お見積り作成のために現地調査を行いますので、アポイントの日時を決めさせていただきます。

     ②現地調査     

外壁・屋根の状態を診断します。

実際に現場を見ることで、正確な寸法やリフォーム工事の具体的な方法がわかるだけではなく、お客様が気づいていらっしゃらない隠れた症状も見つかることがあります。壁に実際に触れてみたり、ひび割れの状態やボードの浮き、雨樋などの付帯部分までしっかり調査いたします。予算や塗料の希望などがあれば、現地調査の際にお申し出ください。

   ③設計・プランニング   

お客様に最適なプランをご提案いたします。

現場の調査をもとに現在のお悩みに一番ベストなプランをご提案させていただきます。今お客様がご心配な部分やご希望なども、何でもご相談くださいませ。予算やご要望に応じてお見積り内容を変更することも可能です。施工や塗料についても詳しくご説明させていただきます。

   ④リフォームのご契約   

工事に入る前にご契約書に調印いただき、ご契約締結です。

ご予算や工期、プランをご確認いただいてから正式にご契約をいただきます。施工時の注意事項や細かいご案内もございますので、ご不明な点や気になる点は担当者にお申し付けください。ご契約後に資材等の発注も行います。

    ⑤施工打ち合わせ    

詳細についてのご説明や色の打ち合わせをします。

工事が決まれば、詳しい打ち合わせを行います。壁と屋根の色はもちろん、付帯部分の色も相談して決めていきます。納得いく仕上がりにするために、ご要望等はお気軽にご相談ください。色見本や施工事例などの資料もございますので、ご要望に合わせて担当者がご提案させていただきます。

   ⑥着工前の挨拶まわり   

着工前、ご近所の方にご挨拶に伺います。

工事着工前にご近所の隣接したお宅には、担当者が直接ご挨拶に伺います。近隣トラブル防止のため、どのような工事をいつから着工させていただくのかをお伝えし、近隣の方のご了解をいただきます。必要に応じてお客さまにもご同行いただく場合もございますので、その際はご協力宜しくお願い致します。

   ⑦工事着工・施工管理   

足場を仮設後、施工が始まります。

工事中は工事進行状況を基本的に毎日ご連絡しております。ご在宅のお時間が合わない場合は、お電話にてご連絡させていただいております。また、ご連絡がつかない場合は不在連絡票などにて工事進行状況をお伝えいたします。その他、資材置き場や水道・電気の使用にもご協力いただく場合がございます。詳しくは担当者からご説明させていただきますので、宜しくお願い致します。

      ⑧完了検査      

仕上がりをご確認いただきます。

工事後、お客様に仕上がりをご確認いただきます。検査・確認後に必要があれば手直しをおこないます。お客様にご満足いただく仕上がりとなってから足場を解体します。その後、片付けや清掃などをおこない、正式に工事完了とさせていただきます。

     ⑨完成・引渡し     

工事完成引渡書を発行後、引渡しとなります。

工事完了後、工事完成引渡書を発行いたします。そちらにご署名いただいた後、お引渡しです。その他にも、施工後の注意事項や必要事項もお伝えさせていただきます。また、ご近所様への工事完了のご挨拶も行います。工事完成引渡書にご署名いただければ請求書を郵送、到着後7日以内のお振込みをお願いしております。

     ⑩アフターフォロー     

工事後は保証書を発行しております。

塗りかえ~るでは、必ず保証書を発行させていただいております。保証内容に基づき長期間お家を守る外装サポートをさせていただきます。塗装後何かお気づきの点がございましたらすぐにご連絡ください。